小米手机如何打动商务人群?
2018-10-29 13:26:38
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10月25日,小米在故宫宝蕴楼召开新品发布会,发布首款滑盖全面屏手机——小米MIX 3。如今,关于小米MIX 3产品细节的新闻已经是铺天盖地,老冀在这里也就不再赘述,感兴趣的朋友可以看下面的PPT:

在这次发布会上,雷军也总结了小米MIX 3最大的三个卖点,分别是:

1. 滑盖全面屏

2. 世界前三的拍照体验

3. 彩色陶瓷机身

小米MIX 3的定价也仍然很实惠,坚持了加量不加价的原则:

配置 小米MIX3 小米MIX 2S

6GB+64GB 3299元

6GB+128GB 3299元 3599元

8GB+128GB 3599元

8GB+256GB 3999元 3999元

故宫特别版 4999元

相信以如此有竞争力的价格,小米MIX 3的销量应该不会差。

不过,让老冀感觉有点意外的是,这一次的小米MIX 3又打出了“商务旗舰”的定位。

地球人都知道,以发烧友起家、主打性价比的小米手机,历来与商务人士绝缘。不过,小米其实一直都对利润率较高的商务市场很感兴趣。

早在2015年5月,小米发布的小米Note顶配版(售价3299元)就试图进攻商务人群,却意外地由于骁龙810这颗“火龙”铩羽而归。

这使得小米在商务市场很长时间都没缓过劲来。2016年10月,小米推出了小米Note 2并签下著名影星梁朝伟,再次试水商务市场。小米没想到的是,这次发布会上力推的小米Note 2没火起来,而第一款全面屏手机小米MIX却一炮走红。再加上小米Note 2的屏幕也出了些纰漏,小米这一次的“商务旅行”又没能成功。

2017年9月小米发布小米Note 3的时候,已经称之为“大号小米6”,并且沿用小米6的产品代言人吴亦凡;显然,小米Note 3已经放弃了商务市场。实际上,随着手机屏幕越来越大,比小米数字系列尺寸略大的小米Note系列已经有消失的趋势。

而此前发布的小米MIX/MIX 2/MIX 2S系列,均以高屏占比的外形吸引那些求新求变的消费者,并没有定位在商务人群。

老冀个人认为,这一次小米MIX 3的所谓“商务旗舰”仍然还是个幌子,目的还是吸引那些小米数字系列的手机用户,以“商务旗舰”的名义给他们一个消费升级的理由。如果真的用小米MIX 3进军传统的商务人群,情况则不会很乐观。

老冀之所以这么认为,是因为目前的小米仍然没有做好这个准备。

先说一下产品的问题。老冀之前做了十多年的商业杂志记者,跟很多企业家打过交道,对于商务人士的需求还是有所了解。

对于商务人士来说,手机这个产品的关键诉求有四点:

1. 续航:一定要有超长续航能力,方便出差中的使用;

2. 面子:外观一定要沉稳大气,同时还不能跟街机一样没辨识度;

3. 安全:一定要保证通话安全、资料安全、数据安全;

4. 办公:一定要有很方便的邮件、IM等全套的办公系统。

如果我们拿这四点来审视小米MIX 3,就会发现它并没有完全满足商务人士的这些关键诉求点:3200mAh的电池容量很难坚持一整天,小米从来没有强调过MIUI系统的安全性,也更注重家庭连接而不是办公连接……

此外,过去几年形成的过于活泼的品牌调性,使得小米在年轻人群中始终拥有极高的影响力,却也阻碍了小米获得那些中年商务人士的认可。

正所谓“冰冻三尺非一日之寒”,老冀认为,小米要撬动商务人群这块坚冰,需要一整套有针对性的、系统的打法,包括以下几个方面:

1. 市场细分:暂时放弃传统中年商务人群,主攻高科技行业的年轻商务人士,通过组建商务米粉俱乐部,主打“我们不一样”、“改变”等旗帜,重新定义未来的商务人群。

2. 外形:进一步凸显小米特有的陶瓷机身,推出哥窑、钧窑 、汝窑 、官窑、 定窑五大名窑和青花、玲珑、粉彩、颜色釉四大名瓷系列,从外形上做到既有历史沉淀,又与众不同。

3. 系统:推出商务人士定制版MIUI,简化UI交互,突出国际漫游、旅服务等商务功能。办公方面,其实可以免费赠送WPS超级会员,方便手机和电脑同步文件。要知道,WPS本来也是雷军旗下公司的产品。

4. 营销:对于商务人士来说,最能够引发他们共鸣的,其实还是比自己更成功的顶级企业家,如任正非、王石。小米要做商务市场,眼前就有一位最合适的产品和广告代言人——雷军,因为雷军自己就是新经济企业家的代表。只不过,以后小米除了给雷军发股票和工资之外,还得发广告代言费了。

5. 渠道:做商务市场就不能够忽视集团采购、礼品采购,尤其不能放弃政府采购。实际上,很多与政府做生意的民营企业家之所以用华为手机,也是因为它已经成了政府官员的标配。小米也是国产品牌,为什么就不能杀进这个领域?

总之,老冀认为,小米如果下决心要攻下商务人群,就不能拘泥于过去在年轻消费人群的那套打法,而需要重起炉灶,专门为商务人群量身定制另一套打法。

虽说小米和华为存在瑜亮情结,不过在争取商务人群方面,小米确实需要向华为学习。前几年,华为旗下的荣耀也是通过努力学习小米,成功地在年轻消费者人群中树立了品牌形象。两家中国品牌在竞争和学习中共同进步,又有什么不好?

 
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